Mail to us
Imię i nazwisko:*
Brak podanego nazwiska.
Firma:

Telefon:

E-mail:*
Brak adresu email lub adres jest błędny.
Temat:
Treść:*
Brak treści wiadomości email.


* - pola obowiązkowe

Biuro:

20-827 Lublin, ul. Zbożowa 57
tel. +48 81 746 69 80
fax +48 81 740 88 30

zamowienia@expodem.com.pl

 

/KONTAKT/ADRESY
Kontakt



F.P.H.U. EXPODEM

tel. (81) 746-69-80
fax (81) 740-88-30
mail: zamowienia@expodem.com.pl




Dział Budowlany

Michał Cichomski
tel. (81) 740-00-24
tel. (81) 746-69-80 wew. 22
mail: budowlany#expodem,com,pl


Dział Drewno - półki

Zbigniew Gałązka
tel. (81) 740-00-55
tel. (81) 746-69-80 wew. 28
mail: drewno#expodem,com,pl


Dział Księgowość

tel. (81) 740-00-76
tel. (81) 746-69-80 wew. 26
mail: ksiegowosc#expodem,com,pl














Reklamacje rozpatrywane są przez poszczególne działy, prosimy pisać na odpowiednie adresy mailowe.
 
postępowanie reklamacyjne

Reklamacje należy składać pisemnie na odpowiedni dział z którego było realizowane zamówienie.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
- nazwę zamawiającego(kupującego),
- nr zamówienia(jeśli był; jeśli nie to data zamówienia),
- nazwę towaru,
- wymiary reklamowanego towaru,
- datę i okoliczności stwierdzenia wady/szkody/braku,
- dokument zakupu,
- oczekiwania/propozycja rozwiązania reklamacji.

Jeśli jest to tylko możliwe do pokazania to mile widziane będą minimum 2 dobrej jakości, wyraźne zdjęcia pokazujące 1)cały produkt, 2)przyczynę reklamacji.

Jeśli towar dostarczany był firmą kurierską, konieczne do rozpatrzenia reklamacji będzie też przesłanie spisanego z kierowcą protokołu szkody, dlatego niezwykle ważne jest aby od razu przy dostawcy sprawdzać paczki czy nie są uszkodzone, a w przypadku zamawiania elementów kruchych(np.kamień,szkło) konieczne jest sprawdzenie zawartości paczki.
Niespisanie tego protokołu często zamyka dalsze możliwości rozpatrzenia reklamacji.
zwiń  
 
Print Send to friend  
 
Wizualizacje






Wyszukaj na stronie:










Wyszukaj zamówienie po:
NIP Nr zamowienia

Ilość odsłon: 400470
| | | | | | | | |
Copyright Expodem 2006 Project and realization mikrobit.pl - created by mCMS technology